Über uns
Familienbetrieb seit 2005. 40 Mitarbeiter, 125 Objekte, Köln-Bonn-Düsseldorf.
Premium Hausmeisterservice ist ein Familienbetrieb, gegründet 2005 in Köln. Was als Zwei-Mann-Betrieb mit einem alten Transporter und zwei Schaufeln begann, ist heute ein Team von 40 Mitarbeitern, das 125 Objekte in Köln und Umgebung betreut.
Geblieben ist die Haltung: Wir kennen unsere Kunden und unsere Kunden kennen uns. Keine Hotline, kein Ticketsystem zwischen Ihnen und dem Menschen, der die Treppe wischt. Wenn Sie anrufen, sind Sie nach maximal zwei Klingeltönen mit jemandem verbunden, der entscheiden kann.
Zwei Mitarbeiter, drei Mehrfamilienhäuser in Köln-Nippes — der Anfang.
Mit dem Bürohaus in der Severinstraße kommt der erste Gewerbekunde hinzu.
Sieben Servicefahrzeuge, ausgestattet wie kleine mobile Werkstätten.
Wir definieren das 60-Minuten-Notdienst-Versprechen für Bestandskunden.
Aktuell 125 betreute Objekte zwischen Bonn, Düsseldorf und Aachen.
Wenn wir sagen, wir kommen Mittwoch um 8, sind wir Mittwoch um 8 da. Termine sind keine Vorschläge.
Sie haben einen festen Ansprechpartner pro Objekt — mit Vertretung. Keine Hotlines, keine wechselnden Sachbearbeiter.
Jeder Einsatz mit Datum, Uhrzeit und Foto bei größeren Arbeiten. Versicherungs-konform und im Streitfall belastbar.
Hausmeister, Reinigungskräfte, Handwerker — wenn Sie sorgfältig arbeiten und gerne im Team unterwegs sind, sprechen wir gerne mit Ihnen.